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电话咨询装修公司有什么技巧?不做无用功

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浏览:- 发布日期:2022-01-04 13:53:02【

我们在挑选装修公司的时候,一般都会先给装修公司去电话,方便我们能够了解公司的情况,或者让对方解决一些疑问,借此判断这个公司到底行不行,该不该相信他们。那么电话咨询装修公司有什么技巧?下面天津创之鸿就来简单说一下电话咨询方面的小技巧,避免做无用功!

装修公司,家装

1、电话咨询前先整理出想要了解的内容

一般我们打电话咨询专修公司的时候,无非就是询问“多少钱”“需要多少时间”“是不是第三方工人”等等,说实话这些问题的价值相当有限,费用问题客服也不知道,一次你只能说一个范围,而且实际费用可能还不在这个范围内;施工时间大多数公司默认60-90工作日,这个在后期沟通过程中装修公司会主动告知,不用刻意去问;至于是不是第三方工人,即便真的是第三方承包也不会承认的。

电话咨询就是初期对装修公司的能力进行了解,而且提高对方装修建议的质量,一次你可以从家装风格、档次、拆改需求、材料品牌等方面入手,直接切入主题,完事后可以顺便告知自己的预算做结尾就可以了。

2、多倾听,少质疑

我们找装修公司的人,九成九的都是行外人,在装修技术的层面本来了解的就不多,因此电话咨询的时候还是要以倾听为主。不相信他们说的?那么质疑也没用,既然都不相信了,他们的解答就可以直接让咱们相信他们吗?不可能的,所以质疑也没用,即便说的都是真的,只凭他们一说也不可能相信的,所以还浪费时间干嘛!

3、实地勘察,实地了解

电话咨询之后,如果自己资讯的问题感觉还行,就会考虑实地考察了。俗话说“耳听为虚,眼见为实”,在去公司考察的时候我们就了可以将电话里说的和公司实际情况做个对比,感觉公司看着不错,确实可以与之前了解过的信息相匹配,那么就可以了,这个时候在通过与设计师沟通,咨询“多少钱”“需要多少时间”“是不是第三方工人”“装修建议等”就要有价值的多了。

对于前期通过电话与装修公司沟通的,本身就没有什么可信的内容,谁也不可能在什么都没见到的情况下,仅通过电话就能做判断的,所以前期的沟通主要是为了简单了解公司的实力大概怎么样,就足够了!

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